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退換貨Q&A

Q1:請問商品可以退貨或換貨嗎?

A:只要是無開封過的商品7日內皆可退貨、換貨,但價值超過2萬元(含)以上的商品不可退貨、換貨。

 

Q2:要怎麼退貨或換貨?

A:退貨方式

    1.自行宅配退貨至門市

    2.自行至門市退貨

    3.至7-11使用退貨便寄回門市(需2日內辦理)

 

   換貨方式

   1.自行宅配退回門市,順發將換好的貨再次宅配給您

   2.自行至門市換貨

   3.至7-11使用退貨便寄回門市(需2日內辦理),順發將換好的貨再次宅配給您

 

Q3:退貨後怎麼退費?

A:退費方式

    1.提供匯款帳號給我們,我們會盡快將費用退還給您。

    2.可親臨門市退款給您

 

Q4:換貨若換比原先價格更低之商品會退費嗎?

A:不會唷,建議您可以換成跟原先價格相同的商品,或是換成比原先價格高的商品,再補差價即可。