退換貨Q&A

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退換貨Q&A

Q1:請問商品可以退貨或換貨嗎？

A:只要是無開封過的商品7日內皆可退貨、換貨，但價值超過2萬元(含)以上的商品不可退貨、換貨。

Q2:要怎麼退貨或換貨？

A:退貨方式

1.自行宅配退貨至門市

2.自行至門市退貨

3.至7-11使用退貨便寄回門市(需2日內辦理)

換貨方式

1.自行宅配退回門市，順發將換好的貨再次宅配給您

2.自行至門市換貨

3.至7-11使用退貨便寄回門市(需2日內辦理)，順發將換好的貨再次宅配給您

Q3:退貨後怎麼退費？

A:退費方式

1.提供匯款帳號給我們，我們會盡快將費用退還給您。

2.可親臨門市退款給您

Q4:換貨若換比原先價格更低之商品會退費嗎？

A:不會唷，建議您可以換成跟原先價格相同的商品，或是換成比原先價格高的商品，再補差價即可。