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我是會員但沒收到完成訂單的購物金?
➤請確認以下步驟都有完成
1.需登入官網會員,才可收到購物金回饋。
如於結帳時候勾選「我要成為會員」,也不被計算為登入狀態,請特別注意。
2.當訂單狀態顯示「已完成」後,系統才會自動發送購物金。
3.已取消訂單、退貨之訂單,訂購時所贈送與使用的購物金將會於完成退貨或取消後扣除與調整回復。
4.購物金使用後無法歸還,請確認後再折抵。
5.逾期未抵用之購物金視同放棄,怒不提供展延及歸還使用服務。
如何在這筆訂單使用我的購物金?
1.購物金每次使用最多可折抵訂單消費總金額之30%,系統預設會將自動帶入折抵購物金額使用最上限。
2.遇到檔期活動像是免運、折扣、贈禮等等,購物金還是可以照常使用。
如何取得購物金?
➤購物金取得共有六個途徑!
1.消費滿額100元購物金:每筆消費結單後即可獲得購物金回饋,購物金1點=1元,依據不同會員等級發送(詳情請於會員等級列表查閱)皆可於獲得後的次筆消費使用。
2.生日購物金:生日當天,依據不同會員等級發送購物金。(貼心提醒:記得於註冊會員畫面填寫生日窩!)
3.被受邀新好朋購物金:新會員透過連結註冊即可獲得20 元購物金。
4.舊會員邀請新朋友購物金:使用邀請碼邀請,新會員透過連結註冊會拿到 20 元後,下訂單並更新為「已完成」後推薦的舊會員才會收到 30 元購物金。
5.新好朋註冊購物金:直接透過網站註冊會員即可享有購物金20元。
6.不定時發送購物金:不定時舉辦快閃活動,於官網主頁、臉書粉專、IG、LINE通知順發會員。
購物金有使用時間限制嗎?
➤有的,依據不同獲取方式獲取的購物金,有不同的使用期限。
1.消費回饋的點數(1點=1元)發送後,無使用期限。
2.會員生日購物金、新朋友購物金、邀請好友購物金、受邀新朋友購物金有效期限皆為30天。
3.不定時發送購物金依每次活動而有所不同,請以活動說明頁為主。
我想升級更高等級會員?
➤ 會員升級條件為「一年內累積消費」或「單日消費」達到
升級門檻,即直接升等該門檻等級。
➤一般會員若達到升級資格僅以付款狀態為「己完成」的訂,單金額進行評估,如達到升級/ 續會條件所設定的金額,便會執行升級/ 續會。
➤升級會員後,將於下次購物開始享有優惠回饋。
➤VIP會員期限,為等級提升當日起計算1年,並於滿足條件後自動延長。
➤若退貨比例過高,或有惡意消費紀錄,將取消VIP資格。
如何查詢會員等級?
➤會員在官網登入會員後,可於右上角按「人頭圖像」就可以查詢會員資料,包括會員級別、會員有效期限及12個月累積消費額。
注意提醒:順發保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利,若有相關異動將會公告於Facebook粉絲專頁,恕不另行通知。